BÍ QUYẾT TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
Để nâng cao được hiệu quả của hoạt động bán hàng, hay hoạt động marketing thì tìm kiếm khách hàng tiềm năng là hoạt động k thể bỏ lỡ. Đây cũng là vấn đề được nhiều nhà kinh doanh quan tâm.
Tuy nhiên, khách hàng tiềm năng là ai? Tìm kiếm ở đâu?
Hãy cùng nghiên cứu rõ hơn trong bài chia sẻ dưới đây.
1. Tận dụng mối quan hệ cá nhân
Cách đầu tiên và đơn giản nhất chính là tận dụng mối quan hệ của bạn với những người khác – “quan hệ cá nhân”.
Bạn có thể giới thiệu tới bạn bè của mình, hay những người có nhu cầu sản phẩm, dịch vụ của bạn.
2. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các kênh Telesale
Đây là phương thức tìm kiếm khách hàng phổ biến nhất hiện nay, nhất là ở các ngành: bất động sản, giáo dục, ngân hàng…..
Với phương thức này, bạn có thể nhanh chóng tiếp cận với khách hàng của mình.
Tuy nhiên, bạn cần chọn lọc kỹ lưỡng data của mình, để tránh mất thời gian vơi những khách hàng không có nhu cầu.
3. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các công cụ tìm kiếm
Những công cụ trực tuyến như: coccoc, chrome hay google… sẽ là những công cụ hiệu quả để bạn đến gần hơn với khách hàng tiềm năng của mình.
Dĩ nhiên, nhờ công cụ này, nguồn khách hàng của bạn cũng chất lượng và chính xác hơn; tới đúng những người đang tìm kiếm dịch vụ, sản phẩm của bạn.
4. Tham gia các sự kiện hội chợ, triển lãm
Hầu hết những người làm sale đều nghĩ tới phương án này đầu tiên để tìm kiếm khách hàng offline.
Với kênh này, bạn sẽ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng; hỗ trợ bạn tìm hiểu được khách hàng cũng như nhu cầu của họ; từ đó có những chiến lược hợp lý hơn.
5. Tham gia hội thảo
Tìm kiếm trên mạng xã hội, báo chí những sự kiện mà bạn có thể tìm kiếm được khách hàng của bạn. Từ đây, bạn có thể lấy thêm được thông tin khách hàng của mình.
6. Mạng xã hội – Facebook, Zalo, Instagram…
Facebook tiếp tục là một trong những nền tảng xã hội được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay. Hiện nay, tới 75% người Mỹ sử dụng internet dùng tới 20 phút một ngày để trải nghiệm trên ứng dụng này.
Thế nên, có thể nói, mạng xã hội vẫn luôn là một kênh hiệu quả để tìm kiếm khách hàng.
7. Tham gia các group trên Facebook
Nhóm là một địa điểm không thể thiếu trong danh mục tìm kiếm khách hàng mục tiêu của bạn. Kể cả, khi bạn sử dụng tài khoản cá nhân để truy cập vào các nhóm này, bạn cũng có thể dễ dàng tìm kiếm được khách hàng mục tiêu của mình.
Tự lập group là một giải pháp hiệu quả cho bạn. Hoặc bạn cũng có thể tiết kiệm thời gian bằng cách tìm kiếm khách hàng thông qua các group trên Facebook.
8. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
- Họ quảng cáo ở đâu?
- Họ quảng cáo như thế nào?
- Họ sử dụng cách thức nào? …
Khi tìm hiểu những điều làm nên thành công của khách hàng, bạn có thể dễ dàng nghiên cứu, áp dụng những điểm hợp lý vào mô hình kinh doanh của bạn.
9. Quảng cáo online (Facebook, Google, Email, Zalo…)
Quảng cáo là một công cụ mà bạn k nên bỏ lỡ, dù bạn đang kinh doanh dưới hình thức nào, ngành hàng nào.
Đứng thứ 7 trong danh sách các nước có số lượng người dùng mạng xã hội facebook nhiều nhất trên thế giới, thị trường facebook sẽ là nơi giúp bạn tiếp cận được với khách hàng vô cùng mạnh.
Dĩ nhiên, bạn cũng cần nghiên cứu để lựa chọn được ngân sách phù hợp cho facebook hay google…để đạt được hiệu quả cao nhất khi tìm kiếm khách hàng qua các kênh này.
Hãy đầu tư để học chạy quảng cáo trên facebook, google hay tiến hành xây dựng các chiến lược email, truyền thông hay marketing trên các kênh này sao cho hiệu quả nhất.
